Πολιτική Επιστροφών

Πολιτική Επιστροφών

Η Rhodes Nuts Bardopoulos επιθυμεί να σας προσφέρει την καλύτερη δυνατή εμπειρία αγορών και εγγυάται την ποιότητα των προϊόντων της. Αν, ωστόσο, για οποιονδήποτε λόγο, δεν είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με την παραγγελία σας, μπορείτε να επιστρέψετε τα προϊόντα σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις της παρούσας Πολιτικής Επιστροφών.

1. Όροι Επιστροφών
Μπορείτε να επιστρέψετε τα προϊόντα σας εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής τους. Οι επιστροφές γίνονται δεκτές εφόσον τα προϊόντα βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση (ακουμπημένα, αχρησιμοποίητα και με την πρωτότυπη συσκευασία).

2. Διαδικασία Επιστροφής
Για να επιστρέψετε ένα προϊόν, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών στο rhodesnuts@hotmail.com ή μέσω τηλεφώνου στο 6945074869 και ενημερώστε μας για την επιθυμία σας να επιστρέψετε το προϊόν. Θα σας παρέχουμε τις απαραίτητες οδηγίες για τη διαδικασία επιστροφής.

3. Εξαιρέσεις από την Πολιτική Επιστροφών
Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές σε προϊόντα τα οποία έχουν ανοίξει ή χρησιμοποιηθεί (όπως τρόφιμα ή συσκευασμένα προϊόντα). Επίσης, τα προϊόντα που επιστρέφονται πρέπει να είναι στην αρχική τους συσκευασία και σε άριστη κατάσταση.

4. Κόστος Επιστροφής
Οι επιστροφές είναι δωρεάν σε περίπτωση που το προϊόν είναι ελαττωματικό ή λάθος προϊόν αποσταλεί. Σε περίπτωση αλλαγής γνώμης ή άλλων λόγων επιστροφής, το κόστος αποστολής της επιστροφής βαρύνει τον πελάτη.

5. Επιστροφή Χρημάτων
Μετά την παραλαβή και τον έλεγχο του επιστρεφόμενου προϊόντος, θα πραγματοποιήσουμε την επιστροφή χρημάτων στο ποσό της αξίας του προϊόντος στην αρχική μέθοδο πληρωμής σας. Η επιστροφή χρημάτων θα ολοκληρωθεί εντός 7-10 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος.

6. Αλλαγές Προϊόντων
Για την αλλαγή ενός προϊόντος με άλλο (π.χ. διαφορετικό μέγεθος ή γεύση), μπορείτε να επιστρέψετε το αρχικό προϊόν και να παραγγείλετε το νέο, ακολουθώντας τη διαδικασία επιστροφής και παραγγελίας του νέου προϊόντος.

7. Επικοινωνία
Για οποιεσδήποτε απορίες ή βοήθεια σχετικά με την επιστροφή των προϊόντων, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο rhodesnuts@hotmail.com ή μέσω τηλεφώνου στο 6945074869.